1. Responsable del tratamiento
Titular: Cristóbal González Pallares NIF: 73671592Q Domicilio: Calle Vicente Mascarós, n.º 5, piso 1, Siete Aguas (Valencia), España Correo electrónico: gonzalezpallarescristobal@gmail.com Sitio web: websapps.app (nombre comercial: WebsApps)
Esta política se aplica a los datos personales tratados a través de websapps.app. Cuando WebsApps trate datos personales por cuenta de un cliente que utilice la plataforma para inmobiliarias, actuará como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento, y no como responsable.
2. Normativa aplicable
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes de proyecto enviadas por el formulario de contacto o por email | Nombre, empresa, email y contenido del mensaje | Consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta se refiere a una contratación, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Gestionar la contratación de servicios y la suscripción, y conservar la prueba de la aceptación de los documentos contractuales | Nombre, empresa, NIF/CIF, email, plan contratado, fecha y hora, dirección IP, navegador y versión de los documentos aceptados | Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b) e interés legítimo en acreditar la contratación (art. 6.1.f) |
| Facturación, cobro y obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación y pago gestionados a través de Stripe | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Medir de forma agregada el uso del sitio web (analítica) | Datos técnicos de navegación, sin cookies ni identificación del usuario | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento desde "Configurar cookies" |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos (por ejemplo, filtros antispam) | Datos técnicos de la conexión | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre las personas.
4. Obligación de facilitar los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud o gestionar la contratación. Si no los facilitas, no será posible atenderla.
5. Origen de los datos
Los datos proceden directamente de la persona interesada, o de la persona que actúa en nombre de la empresa o profesional que contrata.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se venden ni ceden datos a terceros para fines propios de estos. Para prestar el servicio, se comunican datos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Finalidad |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y analítica web | Publicación del sitio y medición agregada de visitas (esta última solo si se aceptan las cookies de analítica) |
| Resend, Inc. | Envío de correo electrónico | Entrega al titular de los mensajes del formulario y envío de justificantes |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos | Cobro de las suscripciones. Stripe trata los datos de pago como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad |
Si decides contactar por WhatsApp (por ejemplo, para reservar una demo), la conversación se realiza a través de la plataforma de WhatsApp, cuyo tratamiento corresponde a su proveedor conforme a sus propias condiciones. Los datos que nos envíes por ese canal (nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes) se usarán únicamente para atender tu solicitud.
También se podrán comunicar datos a las administraciones públicas y a otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tienen sede o infraestructura en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que procedan. Puedes solicitar más información escribiendo al correo indicado en el apartado 1.
8. Plazos de conservación
- Consultas del formulario de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y, si no se formaliza ninguna relación, hasta 12 meses desde la última comunicación. Después se suprimen o se conservan bloqueadas durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos de contratación y prueba de aceptación: durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos legales aplicables a obligaciones mercantiles, fiscales y de prescripción de acciones (con carácter general, hasta 6 años).
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Preferencias de cookies: hasta 24 meses, o hasta que las modifiques o borres.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura, salvo que deban conservarse bloqueados por obligación legal.
9. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a gonzalezpallarescristobal@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite tu identidad cuando sea necesario. Se responderá en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por la ley.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, entre ellas cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y uso de proveedores que ofrecen garantías de seguridad.
11. Menores
Este sitio web y sus servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No se tratan conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que un menor ha facilitado datos, escríbenos para suprimirlos.
12. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies.
13. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse por cambios normativos o del servicio. La versión vigente es la publicada en cada momento con su fecha de actualización.